تسري شروط وأحكام البيع العامة التالية على عرض المنتجات وبيعها على موقعنا الإلكتروني ("theoutnet.com"). تُباع المنتجات المشتراة من موقع theoutnet.com مباشرة من شركة YNAP Middle East General Trading LLC (ويُشار إليها باسم "المورد"). يقع مقرّها المسجّل في برج ستاندرد تشارترد وبرج خليفة، مكتب 5-20، دبي، الإمارات العربية المتحدة وتحمل رقم السجل التجاري 782989 وهي إحدى الشركات التابعة لمجموعة YOOX Net-A-Porter Group S.p.A (“YNAP S.p.A.”). يجب تقديم طلبات الحصول على المعلومات إلى قسم خدمة العملاء. وللحصول على مزيدٍ من المساعدة، يُرجى الانتقال إلى قسم المساعدة، حيث ستجدين هناك معلومات عن الطلبات والشحن وعمليات الاستبدال/المبالغ المستردة والمنتجات المرتجعة، التي تم شراؤها على موقع theoutnet.com.  وتذكري أنه يمكنكِ دومًا الاتصال بالمورد من خلال قسم خدمة العملاء. وللحصول على أي معلومات قانونية أخرى، يُرجى زيارة الأقسام التالية:

•    شروط وأحكام الاستخدام العامة

•    سياسة الخصوصية

•    سياسة الإرجاع.   

1. سياستنا التجارية

1.1 يقدم المورد منتجات للبيع على theoutnet.com، وتتوفر خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة به بصورة حصرية للمستخدمين النهائيين، أي "العملاء". نحتفظ بالحق في عدم قبول الطلبات إلا من الأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 18 عامًا.

1.2 "عميل" يعني أي شخص يتصرف لأغراض خارج نطاق تجارته أو أعماله أو مهنته. فإذا لم تكن "عميلاً"، فيُرجى عدم شراء أي منتجات على theoutnet.com.

1.3 يحتفظ المورد بالحق في قبول الطلبات المستلمة من المستخدمين، الذين ليسوا "عملاء".

1.4 تنظم شروط وأحكام البيع العامة الحالية بشكل حصري عرض طلبات الشراء المتعلقة بالمنتجات المعروضة على theoutnet.com بين مستخدمي theoutnet.com والمورد إلى جانب نقلها وقبولها.

1.5 لا تسري شروط وأحكام البيع العامة على تقديم الخدمات أو بيع المنتجات من قبل أطراف خارجية موجودة على موقع theoutnet.com عبر الروابط أو اللافتات أو وصلات النص التشعبي الأخرى. نوصيك بالتحقق من البنود والشروط قبل تقديم الطلبات وشراء المنتجات والخدمات من الأطراف الخارجية. لا يعد المورد تحت أي ظرف من الظروف مسؤولاً عن تقديم خدمات الأطراف الخارجية أو عن تنفيذ معاملات التجارة الإلكترونية بين مستخدمي theoutnet.com والأطراف الخارجية.

2. كيف تقدم طلبًا وعقدنا معك

2.1 لتقديم طلب لشراء منتج أو أكثر من المنتجات على موقع theoutnet.com، يجب عليك إضافة قطع إلى حقيبة التسوق، وإدخال عنوان الفاتورة/الشحن، وتحديد خيار التوصيل واختيار طريقة الدفع لإكمال الطلب.

2.2 قبل البدء في الشراء، نطلب منك قراءة شروط وأحكام البيع العامة وسياسة الإرجاع بعناية. وقد ترغب في طباعة نسخة باستخدام خيار الطباعة والاحتفاظ بها لاستخدامك الشخصي.   قبل الشروع في شراء منتجاتك، سنقدم لك ملخصًا للشروط التجارية لعمليات البيع الخاصة بنا، وملخصًا للخصائص الرئيسية لكل منتج يتم طلبه ووحدة سعره، وطريقة الدفع التي يمكنك استخدامها لشراء كل منتج، وطرق الشحن للمنتجات المشتراة، وتكاليف الشحن والتسليم، وكيفية الاتصال بالمورد.

2.3 سنوفر في صفحة تأكيد الطلب، التي تظهر قبل إتمام الطلب مباشرةً، والتي تشمل ملخصًا لكل منتج تم طلبه والسعر (بما في ذلك جميع الضرائب والرسوم والتكاليف السارية)، إضافة إلى تكلفة الشحن (بما في ذلك أي رسوم إضافية قد تُضاف على حسابك إذا اخترت طريقة شحن أسرع من الشحن العادي أو تختلف عنه). 2.4 عند الشروع في الشراء، سيُطلب منك دفع الثمن المشار إليه فيه. قبل اكتمال الطلب، يُرجى التحقق من أي أخطاء إدخال محتملة وتصحيحها.

2.5 سيتم إدخال الطلب في قاعدة البيانات الخاصة بنا لتحديد الوقت اللازم لتجهيز طلبك وفقًا للقانون. يمكنك الدخول إلى طلبك أسفل "عرض جميع الطلبات" داخل حسابك.   

2.6 اللغة الإنجليزية هي اللغة المُستخدمة لإبرام العقد مع البائع.

2.7 سيجهّز المورد الطلب بعد تقديمه ويرسل إليك إقرارًا تلقائيًا بالاستلام. ومع ذلك، لا يمثل هذا قبولاً لطلبك من جانب المورد ولا ينشأ عقد بينك وبين المورد في هذه المرحلة الزمنية.  وسيرسل إليك المورد في حالة قبوله للطلب بريدًا إلكترونيًا يؤكد فيه إرسال الطلب، وعندها سينشأ عقد بينك وبين المورد. يمثل البريد الإلكتروني الخاص بقبول الطلب إيصالاً لأمر الشراء الإلكتروني ويحتوي على شروط وأحكام البيع العامة، وملخص لسياسة الإرجاع، إلى جانب جميع المعلومات ذات الصلة المتعلقة بطلبك.   

2.8 إذا تعذر على المورد قبول طلبك لأي سبب (بما في ذلك أي من الأسباب الموضحة في القسم 2.9 أو إذا كان المنتج غير متوفر)، فسيُخطرك المورد بذلك.

2.9 يحق للمورد أيضًا إلغاء طلبك، حتى بعد قبوله، في الحالات التالية: إذا وجد البائع خطأ واضحاً لا لبس فيه في سعر المنتج أو وصفه؛ أو إذا اشتبه المورد في نشاط غير قانوني أو احتيالي؛ أو إذا احتفظ المورد بالحق في فرض قيود على كميات متعدّدة من قطعة ما يجري شحنها إلى أي عميل أو عنوان بريدي، أو في حالة عدم امتثالك لشروط وأحكام البيع العامة هذه. إذا كان الأمر كذلك، فسيُخطرك المورد في أقرب وقت ممكن عن مثل هذا الإلغاء وسيطلب منك إرجاع المنتجات إذا تم تسليمها إليك بالفعل.

2.10 تقبل وتلتزم دون قيد أو شرط، بمجرد تقديم طلب، بمراعاة شروط وأحكام البيع العامة الواردة في عقدك المبرم مع المورد. وإذا كنت لا توافق على بعض شروط وأحكام البيع العامة، فيُرجى عدم إكمال الشراء على موقع theoutnet.com.

2.11 توافق، بمجرد تقديم طلب، على شروط وأحكام البيع العامة الماثلة بالإضافة إلى الشروط الأخرى الواردة على موقع theoutnet.com، بما في ذلك تلك التي يتم الوصول إليها عبر الروابط، شروط وأحكام الاستخدام العامة، وسياسة الخصوصية وسياسة الإرجاع. 

3. الضمانات وبيان أسعار المنتجات

3.1 يبيع موقع theoutnet.com المنتجات الفاخرة والراقية بصورة حصرية. يشتري المورد هذه المنتجات من دور الأزياء وجهات التصنيع والتجار، ويختارها بعناية وفقًا لمعايير رقابة الجودة الصارمة.

3.2 لا يبيع المورد المنتجات المستعملة أو المعيبة أو تلك التي تقل جودتها عن معايير السوق المماثلة. 

3.3 تظهر الخصائص الرئيسية للمنتجات في كل صفحة منتج على موقع theoutnet.com. وقد لا تتطابق صور وألوان المنتجات المعروضة للبيع على موقع theoutnet.com تمامًا مع الملابس الحقيقية بسبب متصفح الإنترنت أو الشاشة المستخدمة.

3.4 تخضع الأسعار للتغير من حين لآخر تماشيًا مع تغيرات أسعار صرف العملات وتخفيضات الأسعار والعوامل التجارية الأخرى. 

3.5 يُرجى التحقق من السعر النهائي قبل تقديم الطلب. في حالة حدوث خطأ يمكن التعرف عليه في مؤشر السعر - من جانب المورد - لمنتج أو في حساب المبلغ المطلوب عند الدفع، فسيرفض المورد الطلب ويتصل بالمستخدم ليعرض عليه فرصة شراء المنتج (المنتجات) بالسعر الصحيح. 

3.6 لا يقبل البائع طلبات الشراء من البلدان غير المدرجة في شاشة البداية.

3.7 تحمل جميع المنتجات علامة THE OUTNET والبطاقات التعريفية بالمصمّم (إن وجدت). 

3.8 المورد مسؤول قانونًا عن تقديم المنتجات لك باعتبارك عميلاً بما يتوافق مع العقد المبرم بينك وبين المورّد. ولا يوجد في شروط وأحكام البيع العامة هذه أو سياسة الإرجاع ما يؤثر على حقوقك القانونية. وإذا كنتَ تعتقد أن المنتجات التي قدمناها لا تتفق مع العقد المبرم بينك وبين المورد، فيُرجى الاتصال بخدمة العملاء. وإذا كنت ترغب في ممارسة حقوقك القانونية لرفض المنتجات، فسوف تسري سياسة الإرجاع.

4. الدفع

4.1 يجب أن يتم دفع سعر المنتجات وتكاليف الشحن والتوصيل باستخدام إحدى الطرق المبينة على صفحة الدفع. لن يتم تحميلك أي تكلفة أكثر من التكلفة التي يتكبدها البائع بالنسبة لطريقة الدفع التي تختارها أنت، بأي حال من الأحوال. يمكن الدفع باستخدام بطاقات فيزا وماستركارد وأميركان إكسبريس ومايسترو وجيه سي بي وآبل باي أو بأي طرق أخرى قد يتم الإعلان عنها بوضوح على موقع theoutnet.com من آنٍ لآخر.

4.2 في حال إتمام الدفع عن طريق البطاقة الائتمانية / بطاقة المدين، يتم تحصيل الدفعة من قبل شركة YNAP المساهمة والواقعة في Via Morimondo 17, 20143 ميلانو، إيطاليا (التاجر المسجل في السجلات)، وهي شركة تابعة لمجموعة YNAP، التي تقدم خدمة معالجة الدفعات إلى الموردين للقطع التي تباع على موقع theoutnet.com. ستُرسل جميع التفاصيل (على سبيل المثال، رقم البطاقة أو تاريخ انتهاء الصلاحية) عبر بروتوكول مشفّر إلى البنوك التي تقدّم خدمات الدفع الإلكترونية عن بُعد إلى المورد، دون اطّلاع أي أطراف خارجية عليها بأي شكل من الأشكال. ولن يستخدم موقع YNAP ذو الشراكة المساهمة أو المورد هذه التفاصيل إلا لتنفيذ الإجراءات المتعلقة بالشراء، أو لإصدار المبالغ المستردة في حالة المرتجعات، أو بعد ممارسة حقك في الإرجاع، أو لإبلاغ الشرطة أو غيرها من الجهات بحالات الاحتيال على موقع theoutnet.com. وسيتم تحميل ثمن شراء المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم كما هي مبينة في نموذج الطلب على حسابك في الوقت، الذي يتم فيه شحن المنتجات المشتراة.

4.3 بصرف النظر عن وجهة التسوق الخاصة بك والعملة، التي تتسوق بها، فقد يفرض البنك رسومًا على المعاملات الدولية. المورد غير مسؤول عن أي رسوم أو تكاليف من هذا القبيل.

4.4 لم تعد بطاقات الهدايا متاحة للشراء. للحصول على المساعدة في استرداد قيمة بطاقات الهدايا الحالية، يُرجى الاتصال بخدمة العملاء.

5. الرموز الترويجية

5.1 تتيح لكِ الرموز الترويجية الاستفادة من الخصومات المعروضة على مشترياتك على theoutnet.com. 

5.2 يظهر مربع الرمز الترويجي في صفحة الدفع عند الخروج: بعد إضافة القطع إلى حقيبة التسوق، يُرجى إدخال الرمز الترويجي ثم الضغط على زر "إرسال" حتى يُطبق الخصم. 

5.3 الرموز الترويجية غير قابلة للتحويل ولا يوجد بديل نقدي. لا يمكن الاستفادة منها مع أي رمز أو عروض ترويجية أخرى إلا إذا ذُكر غير ذلك. يُرجى مراعاة أن العناصر المسماة "القطع التي وصلت حديثًا" و"القطع الأكثر مبيعًا" و"القطع من المجموعة الخاضعة لخصم بنسبة 70%" "وقطع التصفية والتنزيلات"، بالإضافة للقطع التي سجلتم إعجابكم بها مسبقًا من ملابس الرجال والنساء مستثناة من هذا العرض الترويجي.

5.4 إذا كنت ترغب في إرجاع أي قطعة استخدمت الرمز الترويجي لشرائها لأي سبب من الأسباب، فيجب عليك اتباع إجراءات الإرجاع الموحّدة، كما هو موضح في سياسة الإرجاع. بمجرد قبول عملية الإرجاع، يمكنكِ استخدام ذلك الرمز الترويجي مرة أخرى إذا لم تنته صلاحيته. وسيُسدد الفرق في السعر بين الرمز الترويجي والقطعة، التي اشتريتها، وفقًا للإطار الزمني لإجراءات الاسترداد المعمول بها.

6. تخفيضات التصفية

6.1 تخفيضات التصفية متاحة لجميع العملاء المسجلين.

6.2 يتعيّن تسجيل العملاء للمشاركة في تخفيضات التصفية.

6.3 تباع جميع القطع على أساس الأولوية بالأسبقية، ويجب شراؤها قبل انتهاء فترة التصفيات.

6.4 أي سلع تم شراؤها في خصومات التصفية الخاصة بنا باستخدام رمز ترويجي تكون نهائية ولا يمكن إرجاعها أو استبدالها.

6.5 الخصومات النهائية - لا تخضع المنتجات، التي تم بيعها في "الخصومات النهائية" لسياسة الإرجاع القياسية في THE OUTNET ولا يُسمح بإرجاعها. 

7. الشحن والتسليم والتأمين 7.1 للحصول على معلومات عن التسليم، يُرجى زيارة قسم المساعدة وقراءة التفاصيل بعناية. وتمثل المعلومات الواردة هنا جزءاً لا يتجزأ من شروط وأحكام البيع العامة.

8. خدمة العملاء

8.1 إذا كان لديك أي أسئلة، يُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا. لمعرفة المزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى قسم المساعدة لدينا.

9. سياسة الإرجاع

9.1 يُرجى النقر هناللاطلاع على تفاصيل سياسة الإرجاع الخاصة بنا، والتي تعد جزءًا من هذه الشروط والأحكام.

10. سياسة الخصوصية

10.1 ستجد معلومات عن كيفية معالجة بياناتك الشخصية في سياسة الخصوصية.. للمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك الاتصال بقسم خدمة العملاء، أو إرسال سؤالك إلى عنوان البريد الإلكتروني privacy@theoutnet.com.

10.2 يُرجى أيضًا الاطلاع على الشروط والأحكام العامة للاستخدام، إذا لم تكن قد قمت بذلك من قبل، نظرًا لأنها تحتوي على معلومات مهمة عن إجراءات الحماية التي نتبعها.

11. القانون الحاكم وتسوية المنازعات

11.1 دون الإخلال بتطبيق أي أحكام إلزامية لحماية المستهلك في الولاية القضائية حيث تقيم، تخضع شروط وأحكام البيع العامة هذه لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة ولا سيما القانون الاتحادي رقم 24 لسنة 2006 بشأن حماية المستهلك ولوائحه التنفيذية.  

11.2 فيما يتعلق بأي نزاعات تنشأ نتيجة الطلبات و/أو شروط وأحكام البيع العامة هذه، تختص محاكم دبي بالنظر فيها.

12. التعديلات والتحديثات

12.1 يجوز تعديل شروط وأحكام البيع العامة هذه (بما في ذلك سياسة الإرجاع) من حين لآخر. تسري أي تغييرات اعتبارًا من تاريخ النشر على موقع theoutnet.com وتُطبّق على أي طلبات جديدة تُقدم بعد تاريخ النشر. 

شارك في برنامج OUTNET REWARDS وفقًا لهذه الشروط والأحكام ("الشروط والأحكام"). بموجب المشاركة في برنامج OUTNET REWARDS، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام.

تدير مجموعة YOOX NET A PORTER GROUP SpA و/أو شركاؤها برنامج OUTNET REWARDS.

1 . الانضمام إلى برنامج OUTNET REWARDS

للتأهل لبرنامج OUTNET REWARDS والاشتراك فيه يجب أن يكون لديك حساب مسجل في THE OUTNET. إذا كنت مؤهلاً للاشتراك في برنامج OUTNET REWARDS، فسيتم تسجيلك تلقائيًا في البرنامج بعد أن تنفق 1,700 جنيه استرليني أو 2,000 يورو أو 2,500 دولار أمريكي أو 3,300 دولار أسترالي أو 17,000 دولار هونج كونجي أو 8,000 درهم إماراتي أو 340,000 ين ياباني أو 8,200 ريال سعودي (حسب العملة المستخدمة في موقعك) خلال السنة الميلادية التي تخضع لهذه الشروط والأحكام، باستثناء الطلبات الملغاة أو عمليات الإرجاع أو رسوم خدمة التوصيل أو الضرائب أو الرسوم الجمركية ("قيمة المكافآت").

تأكد من اشتراكك في إشعاراتنا عبر البريد الإلكتروني والإعلانات المنبثقة، حتى نتمكن من إرسال التحديثات إليك بخصوص عضويتك والمكافآت وأحدث الصيحات والعروض الترويجية القادمة. يمكنك التحقق من تفضيلات التواصل الخاصة بك وتحديثها في حسابك أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية في أي وقت بالنقر على رابط إلغاء الاشتراك. سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا للخدمة عندما نقوم بترقيتك إلى مستوى جديد، كما هو موضح فيما يلي، وإذا لم تعد ترغب في مواصلة المشاركة في برنامج OUTNET REWARDS، فيُرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا - التفاصيل متاحةهنا.

إذا قمت بإغلاق حساب THE OUTNET الخاص بك، فسيتم إزالة جميع قيمة المكافآت من حسابك وستفقد المستوى، الذي وصلت إليه. وإذا أنشأت حساب جديد لاحقًا، فسيتم إعادة تعيين مشاركتك في برنامج OUTNET REWARDS بدءًا من تاريخ إنشاء الحساب الجديد، كما لو كنت مشاركًا جديدًا. ولن يكون بمقدورك استعادة قيمة المكافآت السابقة الخاصة بك على هذا الحساب الجديد. إذا كنت تمتلك عدة حسابات في THE OUTNET، فلن يتم دمج هذه الحسابات وستظهر كعميل منفصل لكل حساب، ويمكن أن يُنسب كل حساب إلى مستوى فئة مختلف حسب الاقتضاء.

موظفو THE OUTNET وشركاؤها ومقاوليها غير مؤهلين للاشتراك في برنامج OUTNET REWARDS.    

2 . 2) عمليات الشراء المؤهلة

تحصل على قيمة المكافآت الخاصة بك عن طريق إجراء عمليات شراء على متجر THE OUTNET أثناء تسجيل الدخول إلى حساب THE OUTNET الخاص بك. وتُحسب قيمة المكافآت الخاصة بك بناءً على المبلغ النقدي، الذي تدفعه نظير طلبك. عملية الشراء المؤهلة في سياق برنامج OUTNET REWARDS ('عملية الشراء المؤهلة') لا تشمل أي مبالغ منسوبة إلى عملية شراء (أو جزء من عملية شراء) تم تنفيذها بقسائم الهدايا أو رصيد المتجر أو رموز ترويجية أو تكاليف التوصيل أو أي خصم ترويجي آخر من THE OUTNET. لدينا السلطة الوحيدة لتحديد المشتريات التي تعتبر مشتريات مؤهلة في سياق برنامج OUTNET REWARDS. لا يمكن الحصول على قيمة المكافآت إلا من خلال المشتريات المؤهلة، التي لم يتم إرجاعها أو إلغاؤها. تضاف قيمة المكافآت المكتسبة إلى حسابك شهريًا، ولكن يُرجى مراعاة أنه بالنسبة لكل طلب، سيتعين علينا الانتظار حتى انتهاء مُهلة الإرجاع الخاصة به لإضافة القيمة المعنية إلى حسابك. يُشار إلى مُهلة الإرجاع في الشروط والأحكام الخاصة بموقع THE OUTNET. ويُمكننا تعديل هذه المهلة وفقًا لتقديرنا الخاص في أي وقت دون إشعار. ويُصبح أي تعديل ملزمًا عند نشره على موقع THE OUTNET. تأكد من مراجعة أحدث إصدار لشروط وأحكام موقعنا الإلكتروني وهذه الشروط والأحكام بانتظام للاطلاع على آخر التحديثات. جميع عمليات الشراء، التي تتم على THE OUTNET يجب أن تكون للاستخدام الشخصي وليس التجاري.

3 . 3) المستويات

يخضع اشتراكك في برنامج OUTNET REWARDS لهذه الشروط والأحكام بمجرد أن تنفق 1,700 جنيه استرليني أو 2,000 يورو أو 2,500 دولار أمريكي أو 3,300 دولار أسترالي أو 17,000 دولار هونج كونجي أو 8,000 درهم إماراتي أو 340,000 ين ياباني أو 8,200 ريال سعودي حسب الاقتضاء خلال السنة التقويمية، وبذلك تصل إلى فئة "العملاء المميزين". سيتم احتساب "قيمة المكافآت" الخاصة بك حسب العملة المستخدمة في موقعك على النحو التالي:

•    فئة "العملاء المميزين" بالجنيه الاسترليني (1,700 جنيه استرليني – 3,399.99 جنيهًا استرلينيًا). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالجنيه الاسترليني (£) في المملكة المتحدة وجزيرة مان وغيرنزي وجيرسي. 

•    فئة "العملاء المميزين" باليورو (2,000 يورو - 3,999.99 يورو). يتم احتساب قيمة الإنفاق باليورو (€) في أفغانستان وألبانيا والجزائر وأندورا وأنغولا وأرمينيا والنمسا وأذربيجان وبيلاروسيا وبلجيكا والبوسنة والهرسك وبلغاريا والصين وكوت ديفوار (ساحل العاج) وكرواتيا وقبرص وجمهورية التشيك والدنمارك ومصر وإستونيا وفنلندا وفرنسا وجورجيا وألمانيا واليونان والمجر وأيسلندا وأيرلندا وإسرائيل وإيطاليا والأردن وكازاخستان وقرغيزستان ولاتفيا ولبنان وليبيريا وليختنشتاين وليتوانيا لوكسمبورج ومقدونيا ومدغشقر ومالطا ومولدوفا وموناكو والجبل الأسود والمغرب وهولندا والنرويج وبولندا والبرتغال ورومانيا وصربيا وسلوفاكيا وسلوفينيا وجنوب إفريقيا وإسبانيا والسويد وسويسرا والجمهورية العربية السورية وطاجيكستان وتونس وتركيا وتركمانستان وأوكرانيا وأوزبكستان وزيمبابوي.

•    فئة "العملاء المميزين" بالدولار الأمريكي (2,500 دولار أمريكي – 4,999.99 دولارًا أمريكيًا). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالدولار الأمريكي ($) في الولايات المتحدة وأنتيغوا وباربودا والأرجنتين وأروبا والبحرين وبروناي دار السلام وكندا وتشيلي وكولومبيا وجمهورية الدومينيكان والهند وإندونيسيا والكويت ومنطقة ماكاو الإدارية الخاصة الصينية وماليزيا والمكسيك ونيوزيلندا وعُمان وبنما وباراغواي وبيرو والفلبين وقطر وسنغافورة وكوريا الجنوبية وسورينام وتايوان الصينية وتايلاند وفنزويلا وفيتنام.

•    فئة "العملاء المميزين" بالدولار الأسترالي (3,300 دولار أسترالي - 6,599.99 دولارًا أستراليًا). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالدولار الأسترالي ($) في أستراليا.

•    فئة "العملاء المميزين" بدولار هونج كونجي (17,000 دولار هونج كونجي - 33,999.99 دولارًا هونج كونجيًا). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالدولار الهونج كونجي ($) في هونج كونج والمنطقة الإدارية الخاصة في الصين.

•    فئة "العملاء المميزين" بالين الياباني (340,000.00 ين ياباني – 679,999.99 ين ياباني). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالين الياباني في اليابان.

•    فئة "العملاء المميزين" بالدرهم الإماراتي (8,000 درهم إماراتي – ‏15,999.99 درهمًا إماراتيًا). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالدرهم الإماراتي (AED) في الإمارات العربية المتحدة.

•    فئة "العملاء المميزين" بالريال السعودي (8,200 ريال سعودي – ‏16,399.99 ريالاً سعوديًا). يتم احتساب قيمة الإنفاق بالريال السعودي (SAR) في المملكة العربية السعودية.

إذا أنفقت ما لا يقل عن 3,400.00 جنيهاً استرلينيًا، أو 4,000.00 يورو، أو 5,000.00 دولارًا أمريكيًا، أو 6,600.00 دولارًا أستراليًا، أو 34,000.00 دولارًا هونج كونجيًا، أو 16,000.00 درهم إماراتي، أو 680,000.00 ين ياباني، أو 16,400.00 ريال سعودي، بناءً على العملة المستخدمة في محل تواجدك خلال العام التقويمي، فسيتم ترقيتك إلى فئة "العملاء المميزين من الفئة البلاتينية". وفي هذه الحالة، سنتواصل معك لإمدادك بالتفاصيل الكاملة حول المكافآت الإضافية الخاصة بك وأي شروط مرتبطة بالحصول عليها. 

وعلى الرغم من تحديث قيمة المكافآت الخاصة بك شهريًا في حسابك، فسنقوم بتقييمها كل ربع سنة خلال كل عام تقويمي للتحقق مما إذا كنت مؤهلاً للتأهل لفئة العملاء المميزين أو الترقية إلى فئة العملاء المميزين من الفئة البلاتينية. وبمجرد وصولك إلى أي من الفئتين في عام معين، ستحتفظ بمزايا المكافآت ذات الصلة بهذه الفئة حتى نهاية هذا العام التقويمي وطوال العام التقويمي التالي بالكامل على الأقل ما لم يتم ترقيتك إلى مستوى العملاء المميزين من الفئة البلاتينية إذا كنت في فئة العملاء المميزين. 

وبحلول نهاية شهر مارس من كل عام تقويمي، سنقوم بتقييم الفئة الخاصة بك بناءً على إجمالي إنفاقك في العام التقويمي السابق. فإذا كانت قيمة إنفاقك في العام التقويمية السابق تفي بالحد الأدنى للفئة، التي توجد فيها حاليًا، فسوف نؤكد لك أنك في نفس الفئة طوال العام التقويمي الجديد (ما لم يتم ترقيتك إلى مستوى العملاء المميزين من الفئة البلاتينية إذا كنت في فئة العملاء المميزين خلال العام). إذا لم تعد قيمة إنفاقك تفي بالحد الأدنى للفئة الخاصة بك، فسوف نقوم بنقلك إلى مستوى أدنى أو خفض فئتك من برنامج OUTNET REWARDS، بحسب الاقتضاء، ولكننا لن ننقلك إلى مستوى أدنى أو نخفض مرتبتك قبل أن تستمتع بفوائد الفئة الخاصة بك لمدة عام تقويمي كامل على الأقل.  

4 . معلومات عامة عن المكافآت

•    يجب عليك التأكد من أن بيانات الاتصال المذكورة في حساب THE OUTNET الخاص بك دقيقة ومحدثة. فنحن غير مسؤولين عن أي قيمة مكافآت لم تُضاف إلى حسابك بسبب التفاصيل غير الدقيقة التي ذكرتها.

•    ستخضع كل الطلبات التي تجريها على THE OUTNET لشروط وأحكام موقع THE OUTNET الإلكتروني، التي يمكنك الاطلاع عليها هنا.

•    إن "قيمة مكافآت" THE OUTNET غير قابلة للتحويل وغير قابلة للاستبدال ولا يمكن تعويضها ببدل نقدي.

•    أنت تتفهم وتوافق على أنه يُسمح لنا باستخدام البيانات من حساب THE OUTNET الخاص بك لأغراض التحليل وحتى نتمكن من تقديم توصيات وعروض مخصصة لك. للمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام THE OUTNET لبياناتك الشخصية ولمعرفة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات، يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

•    يجوز لنا مراجعة المزايا والحد الأدنى للفئات وتعديلها بناءً على تقديرنا الخاص في أي وقت.

•    يحق لنا رفض إنشاء حسابات THE OUTNET إضافية أو إغلاقها أو دمجها في أي وقت.

•    في حالة وجود نزاع بشأن برنامج OUTNET REWARDS أو هذه الشروط والأحكام، يكون قرار THE OUTNET نهائيًا ولا يتم الدخول في أي مراسلات أو مناقشات.

•    يجوز لنا إلغاء هذه الشروط والأحكام وبرنامج OUTNET REWARDS أو المزايا أو سحبها أو تعديلها في أي وقت دون إشعار. لكننا سنبلغك بالتغييرات الجوهرية.

•    يحق لنا إغلاق حسابك أو إزالتك من برنامج OUTNET REWARDS في أي وقت إذا رأينا بشكل معقول أنك تمارس أنشطة احتيالية أو تنتهك هذه الشروط والأحكام.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى، يُرجى مراسلتنا على البريد الإلكتروني: customercare@theoutnet.com أو الاتصال بنا على الرقم +44 330 022 4250.

عروض الفلاش سيل من THE OUTNET متاحة لجميع العملاء، مما يتيح لك الاستمتاع بخصم إضافي لفترة محدودة على علامات تجارية محددة. 

ينطبق الخصم الإضافي الخاص بك تلقائيًا عند الدفع. 

يجب شراء كافة المنتجات قبل انتهاء مدة العرض الترويجي ولا يمكن شراؤها بالتزامن مع أي نشاط ترويجي آخر.   

استفيدوا من خصم 15% على الطلب الأول من متجر «THE OUTNET» عند تسجيل الاشتراك ببريدنا الإلكتروني، تنطبق الشروط والأحكام التالية:  •    للاستفادة من هذا العرض، يُرجى تسجيل الاشتراك في خدمة الرسائل الإخبارية من «THE OUTNET»  

•    ينطبق هذا العرض فقط على الطلبات للمرة الأولى بدون حد أدنى للإنفاق. 

•    يُستثنى من هذا العرض الترويجي القطع الأكثر مبيعًا والقطع التي وصلت حديثًا والقطع من المجموعة الخاضعة لخصم قدره 70% وقطع التصفية والتنزيلات، بالإضافة للقطع التي سجلتم إعجابكم بها مسبقًا من ملابس الرجال والنساء. 

•    لا يجوز استخدام الرمز إلا مرة واحدة لكل شخص ولا يمكن دمجه مع أي عرض ترويجي أو تخفيضات أو عروض أو رمز أو شهادة أو قسيمة أخرى (بما في ذلك شراء بطاقات الهدايا).  •    هذا الرمز غير قابل للتحويل وغير قابل للاستبدال ولا يمكن تعويضه ببدل نقدي. 

•    يحتفظ متجر «THE OUTNET» بالحق في إبطال و/أو تعليق و/أو إلغاء و/أو تعديل الرمز و/أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديرنا وبدون سابق إنذار.  إ

ذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة، اتصل بنا. 

 

احصلوا على خصم 10% على طلبكم الأول من متجر THE OUTNET عبر تطبيق THE OUTNET، وفقًا للشروط والأحكام التالية: 

•    للحصول على هذا العرض، عليكم تحميل التطبيق واستخدم الرمز الترويجي للخصم بنسبة 10% (APP10) عند الدفع لطلبكم الأول عبر التطبيق. 

•    يمكنكم استخدام هذا الرمز فقط على الطلبات للمرة الأولى عبر التطبيق بدون حد أدنى للإنفاق. 

•    يُستثنى من هذا العرض الترويجي القطع الأكثر مبيعًا والقطع التي وصلت حديثًا والقطع من المجموعة الخاضعة لخصم قدره 70% وقطع التصفية والتنزيلات، بالإضافة للقطع التي سجلتم إعجابكم بها مسبقًا من ملابس الرجال والنساء. 

•    لا يجوز استخدام الرمز إلا مرة واحدة لكل شخص ولا يمكن دمجه مع أي عرض ترويجي أو تخفيضات أو عروض أو رمز أو شهادة أو قسيمة أخرى (بما في ذلك شراء بطاقات الهدايا).  •    هذا الرمز غير قابل للتحويل وغير قابل للاستبدال ولا يمكن تعويضه ببدل نقدي. 

•    يحتفظ متجر «THE OUTNET» بالحق في إبطال و/أو تعليق و/أو إلغاء و/أو تعديل الرمز و/أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت وفقًا لتقديرنا وبدون سابق إنذار.   

إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المساعدة،اتصل بنا