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クッキーポリシー

当ウェブサイトは、YOOX NET‑A‑PORTER GROUPに属するTHE NET‑A‑PORTER GROUP LIMITED(以下「当社」)が所有および運営しています。「当社グループ」とは、当社、当社の子会社、当社の親会社およびその子会社を指します。「当社オンラインサービス」は、NET‑A‑PORTER、MR PORTER、THE OUTNET、当社のモバイルおよびタブレット用アプリ、および当社が随時所有または運営するその他のウェブサイトまたはアプリを指します。また本ポリシーでは、当社オンラインサービスをご使用になる方を「お客様」と呼びます。

本クッキーポリシーでは以下をご説明します

  • 当社オンラインサービスで使用されるクッキー
  • 当社ビジネスパートナーのウェブサイトで使用される広告クッキー
  • クッキー機能停止またはオプトアウトする方法
  • サードパーティクッキー

当社オンラインサービスで使用されるクッキー

当社および当社ビジネスパートナーが当社オンラインサービスで使用するクッキーは、以下のカテゴリーです:

必須クッキー:当社オンラインサービスの一部のクッキーは、お客様にサービスをご提供するために不可欠なものです。例として、お客様がウェブサイト上でお客様のアカウントにサインインするためのクッキー、お客様のブラウザとウェブサイト間の通信を可能にするクッキーが挙げられます。「クッキー機能停止またはオプトアウトする方法」のセクションで説明する、お客様プリファレンス・クッキーも、必須クッキーの一種です。これらのクッキーなしでは、当社ウェブサイトを使用できない場合があります。

ウェブサイト機能性クッキー:これらのクッキーによりお客様は、当社オンラインサービスの閲覧が可能となり、ショッピングバッグやウィッシュリストといった機能を使用できるようになります。

ウェブサイト解析クッキー:これらのクッキーを使用して、お客様の当社オンラインサービスの使用状況を測定および分析します。例として、当社ウェブサイトを訪問するまたは特定の機能を使用するユニーク利用者(サイトや機能の使用回数合計ではなく人数)のカウントが挙げられます。これにより、当社オンラインサービスおよびお客様のショッピング体験を継続的に向上させることができます。

ウェブユーザープリファレンス・クッキー:オンラインで閲覧または購入が行われると、当社オンラインサービスは、お客様の設定(利用者名、言語、ロケーションなど)を記憶します。それらの設定に基づいて、お客様の体験が向上し、ナビゲーションがよりシンプルで簡単、かつよりパーソナルなものになります。

ソーシャルシェアリング・クッキー:当社はクッキーを使用して、Instagram、Facebook、Twitterなどのネットワーキング/シェアリングサイトとコンテンツを直接シェアできるようにしています。例として、当社オンラインサービスで広告した商品について、お客様が「いいね」または「ツイート」することが可能です。

インタレストベース広告クッキー:その他のウェブサイト訪問中に、購入を考えている商品およびサービスの広告が表示されるのに、気付かれるかと思います。ウェブサイト所有者は自身のウェブサイト上で第三者の広告を表示することで、収入を得てウェブサイトの運営費にあてており、多くの場合利用者が登録料や使用料を支払わずにそのウェブサイトを使用できる仕組みです。多くの企業と同様、当社もさまざまなパートナーのウェブサイトに当社サービスの広告を掲載しています。しかし、お客様に表示される広告がお客様に関連があるものとなるよう、当社はクッキーを使用して、お客様が関心をお持ちのものの種別についての情報(お客様が訪問するウェブサイトやお客様の現在地など)を収集します。これらのクッキーにより、表示される広告の数を増やすことなく、より関連性の高い広告が表示されるようになります。また、これらのクッキーはお客様に広告が表示される回数を制限し、当社の広告キャンペーンの効果の測定に役立ちます。

当社ビジネスパートナーのウェブサイトで使用される広告クッキー:当社は、複数の第三者ウェブサイトに広告を掲載しています。当社はクッキーを使用して、特定の広告がお客様に対して表示される頻度を制御していますので、同一の広告が過度に頻繁に表示されることはありません。当社はこれらのクッキー内の個人情報を収集しません。これらのクッキーの当社による使用を拒否するには、後述の「クッキー機能停止またはオプトアウトする方法」のセクションに記載されているブラウザの設定をご参照ください。

クッキー機能停止またはオプトアウトする方法:お使いのコンピューター上にすでに存在するクッキーを削除する場合、インターネットブラウザのヘルプおよびサポートセクションを参照して、クッキーを保存するファイルまたはディレクトリを特定する方法を調べてください。当社のオンラインサービスを通じてお客様のデバイス上に保存されたサードパーティクッキーを制御することは必ずしも可能ではなないこと、および、当社に対しお客様がクッキープリファレンスを設定してもこれらのサードパーティクッキーのお客様のデバイスへの保存は停止されないことにご留意ください。したがってこれらのクッキーは、関連するサードパーティに対してお客様が直接管理する必要があります。詳細については「サードパーティクッキー」セクションをご覧ください。クッキーの削除または制御に関する情報は、www.AboutCookies.orgで入手可能です。当社のクッキーを削除する、または今後のクッキー機能を停止すると、当社サイトの特定エリアまたは機能にアクセスできなくなる可能性があります。

サードパーティクッキー:上述の一部のクッキーは、当社オンラインサービス使用時にサードパーティによりお客様のデバイス上に保存されます。当社はこれらのクッキーを制御できません。また、サードパーティがクッキーをどのように使用するか掌握しておりません。これらのクッキーを使用してサードパーティは、例えば分析といったサービスを当社に提供可能となります。これらのクッキーの詳細および無効化する方法については、後述の各サードパーティの個人情報保護方針をご覧ください。

サードパーティ

Adobe (Adobe Analytics)

クッキーの種類

分析 このクッキーは匿名化したデータを当社に提供し、当社グループ内で利用者の行動およびマーケティングパフォーマンスを理解するのに役立ちます。

詳細およびオプトアウトの方法

NET‑A‑PORTER: http://metrics.net-a-porter.com/optout.html MR PORTER: http://metrics.mrporter.com/optout.html THE OUTNET: http://metrics.theoutnet.com/optout.html

サードパーティ

Facebook (Facebook Connect)

クッキーの種類

ウェブサイト機能 このクッキーによりお客様は、Facebookのログオン認証情報を使用して当社ウェブサイトにログインできます。当社ウェブサイト上でのお客様の挙動に関するデータはFacebookに転送されます。

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.facebook.com/about/privacy/

サードパーティ

Facebook (Facebook Custom Audience)

クッキーの種類

インタレストベース広告 インタレストベース広告 このクッキーは、当社が保持するデータをFacebookが保持するデータとマッチングさせ、それにより当社はFacebook上でより効果的に広告を掲載することができます

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.facebook.com/about/privacy/

サードパーティ

Google (AdWords Remarketing)

クッキーの種類

インタレストベース広告 このクッキーは、訪問後にメッセージ表示を行い再訪問を促します

詳細およびオプトアウトの方法

https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

サードパーティ

Google (Google Analytics)

クッキーの種類

分析 このクッキーは匿名化したデータを当社に提供するもので、当社グループ内での利用者の行動およびマーケティングパフォーマンスの理解に役立ちます。

詳細およびオプトアウトの方法

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

サードパーティ

Google / Double-Click (Double-Click DPA)

クッキーの種類

インターネットベース広告 さまざまなお客様へと配信されるさまざまな広告キャンペーンの効果の追跡に使用する、マネージメントソリューションです。

詳細およびオプトアウトの方法

https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

サードパーティ

Google / Double-Click (Double-Click Floodlight)

クッキーの種類

インタレストベース広告 このクッキーにより、当社は的を絞ってサードパーティウェブサイト上でより効果的に広告を掲載することができます。

詳細およびオプトアウトの方法

https://www.google.com/settings/u/0/ads/authenticated?hl=en

サードパーティ

Intercom

クッキーの種類

お客様プリファレンス この技術を利用して、当社ウェブサイト上にカスタマイズされたコンテンツを作成します。

詳細およびオプトアウトの方法

https://docs.intercom.io/pricing-and-terms/intercom-inc-privacy-policy

サードパーティ

Liveperson

クッキーの種類

ウェブサイト機能 この技術を利用して、チャットウィンドウ経由で当社カスタマーケアチームにリアルタイムでアクセスできます。

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.liveperson.com/uk/policies/privacy

サードパーティ

Marin

クッキーの種類

インタレストベース広告 有料のサーチビッド・マネージメントテクノロジーであり、検索エンジン経由で掲載された有料広告がクリックされコンバージョンに繋がったかどうかを追跡することができます。

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.marinsoftware.co.uk/privacy/marin-tracker-opt-out

サードパーティ

Marin (Perfect Audience)

クッキーの種類

インタレストベース広告 お客様が当社サイトで閲覧したブランドおよび商品に関する広告を、お客様がサードパーティウェブサイトを訪問するときに表示します。

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.perfectaudience.com/privacy/

サードパーティ

Polyvore

クッキーの種類

インタレストベース広告 Polyvoreはソーシャルコマースウェブサイトで、当社商品フィードを使用して彼らの利用者向けにカスタマイズされたコンテンツを配信します。当社は、彼らの利用者の当社ウェブサイトへの相互作用を追跡します。

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.polyvore.com/cgi/optout-email

サードパーティ

Qubit (Qubit Open Tag)

クッキーの種類

ウェブサイト機能 当社はQubitのウェブ最適化プラットフォームを使用して、独自コンテンツおよびおすすめ商品の効果をテストします。

詳細およびオプトアウトの方法

http://www.qubit.com/legal/privacy-and-cookie-policy

サードパーティ

Rakuten (Linkshare)

クッキーの種類

分析 Linkshareにより、当社はアフィリエイトマーケティングパートナー経由で受ける注文を追跡することができます。

サードパーティ

StrikeAd

クッキーの種類

インタレストベース広告 このクッキーは、モバイルウェブサイトに広告を配信します

詳細およびオプトアウトの方法

http://strikead.com/privacy-policy/

クッキーの仕組みおよび、クッキーの管理・削除の方法の詳細については、WWWコンソーシアム (World Wide Web Consortium) のウェブサイトをご覧ください(または、サードパーティクッキーについては、http://www.youronlinechoices.com/をご覧ください)。

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ご質問やお気づきの点がございましたら、メールまたはお電話にてカスタマーケアまでお問い合わせください。

メールアドレス : customercare.jp@theoutnet.com

電話 : 03 4540 4073