
カスタマーケア

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販売業者
YOOX 株式会社 (英文社名 YOOX JAPAN) 住所: 〒107-0061 東京都港区北青山3-6-1オーク表参道4F
代表取締役 パオロ・マッショ
販売価格
販売価格は、商品ごとに画面に表示された金額です。
販売価格には消費税などのすべての税金が含まれています。配送料、手数料は含まれておりません。
商品代金以外の必要金額
- 配送料:ご注文1件につき一律1,500円
- 返送料:ご返品1件につき1,000円
- 代金引換手数料:ご注文1件につき440円
申し込みの有効期限
ご注文いただいた商品が在庫切れの場合は、お客様にメールにてご連絡いたします。
商品の引き渡し時期と配送方法
ご注文の確定後、お届けまでの配送期間は4~7営業日です。 国際配送システム(国際配送+佐川急便の国内配送)でお届けいたします。
支払い方法
- クレジットカード決済:Visa, MasterCard, AMEX, JCB, Union Pay(銀聯), デビットカード(Visa Electron, Maestro)
- 代金引換払:現金、クレジットカード(一括・分割払い) 、デビットカード
支払い時期
- クレジットカード決済の場合:ご注文いただいた商品が日本から発送された時点でクレジットカードへ請求させていただきます。
- 代金引換払いの場合:商品をお引き渡しする際、配送会社に直接お支払いください。
返品
商品到着日から14日以内に返品規約に従ってご返送いただいた商品は、返品・返金を承ります。
返品の際の返送料は、お客様負担となります。ご注文に同梱してある返送用の着払い伝票をご利用のもとご返送いただいたき、ご返金から1,000円を差し引かせていただきます。
返金先をストアクレジットにてお選びいただくと、返品時の送料は無料です。ストアクレジットでの返金を希望される場合は、ログインのうえ返品手続きを行ってください。
お問い合わせ先
カスタマーケア03 4540 4073