THE OUTNETではアカウントをご登録いただかなくてもご注文いただけますが、アカウントをご登録いただくと、下記の便利なサービスをご利用いただけます。

• ご注文状況やご注文履歴を確認できます。

• マイアカウントから返品手続きが可能です。

• 配送先やクレジットカード情報を新たに入力することなくお買い物ができます。

• アドレスブックやニュースレターの設定を管理できます。

• セールやプロモーションについて、いち早く情報を得られます。

アカウントを登録する。

サインインから「パスワードをお忘れの方はこちら」をクリックし、ご登録のメールアドレスをご入力ください。パスワードの再設定に必要なメールをお届けします。

THE OUTNETで販売している商品はすべて正規品ですのでご安心ください。

取り扱っているブランドから承認を受けたショッピングサイトですので、オリジナルのデザイナーパッケージで商品をお届けいたします（該当する場合は、すべてのタグとダストバッグが含まれます）。

他国サイトの商品を日本へお送りすることはできません。 ご購入の際は、日本サイトよりお手続きください。

商品のサイズやフィット感はブランドによって異なりますのでお客様に最適なサイズをご選択いただくために各商品ページに記載の「商品詳細」をご確認いただけます。また、「サイズガイドを見る」からインターナショナルサイズの目安となる対応表も参考としてご覧ください。

より詳しい情報については、カスタマーケアチームがお手伝いいたしますのでお電話またはメールにてご連絡ください。

THE OUTNETでは、時期に応じてクリアランスセールやプロモーションを開催いたします。セール期間中はすでにディスカウントされている価格からさらにお得な価格でショッピングをお楽しみいただけます(一部の対象商品に限ります)。ニュースレターにご登録いただくとセールやプロモーションの最新情報をいち早くお受け取りいただけます。

特別に提供された割引を利用する場合、プロモーションや他のプロモコードをあわせて使用することはできません。また、Just Inおよびベストセラーに掲載されている商品は対象外です。

ご注文の変更やキャンセルをご希望の場合は、早急にカスタマーケアまでご連絡ください。 注文状況によっては、ご注文の変更やキャンセル等が可能な場合がございます。 すでに完了されたご注文に新しく商品を追加することはできませんのでご了承ください。

ご注文いただいた商品は薄紙に包まれ、THE OUTNETのロゴシールが貼られ、箱に入れて安全にお届けいたします。

THE OUTNETではお客様の大切な商品を安全かつ確実にお届けするために、商品お受け取りの際のサインをお願いしております。 (宅配ロッカーや配送業者がサインを省略している場合を除く)

YOOX NET‑A‑PORTER が目指すサステナブルな未来については、弊社コーポレートサイトynap.comの「サステナビリティ」セクションをご覧ください（英語のみ）。